„Es ist einfach toll, dass wir unseren Kundinnen und Kunden jetzt endlich die Räume und Beratungsmöglichkeiten bieten können, die sie verdienen“, freut sich Geschäftsführer Oliver Zier. „Das möchten wir feiern und halten daher vom 7. bis zum 11. August Überraschungen für unsere Gäste bereit.“

Das neue Kundencenter präsentiert sich auf rund 300 Quadratmetern als barrierefreier, offener und lichtdurchfluteter Raum im Erdgeschoss des Verwaltungsgebäudes der größten Wohnungsvermieterin Wuppertals. Wohnungssuchende sollen hier passende Mietangebote und Mieterinnen und Mieter kompetente Beratung rund um ihr Zuhause erhalten. Während viele Unternehmen, insbesondere nach der Corona-Pandemie, ihre Kundencenter zurückbauen oder sogar ganz aufgeben, setzt die „gwg“ neben digitalen Serviceangeboten nach eigenen Angaben weiterhin auf den persönlichen Kontakt vor Ort.

„Wir sind für unsere Kundinnen und Kunden da – sei es im Quartier oder in unserer Geschäftsstelle. Kundennähe und eine hohe Beratungsqualität sind uns besonders wichtig. Oft verlaufen Gespräche persönlich vor Ort viel einfacher und besser“, erklärt Daniel Bruder (Ressortleiter Immobilienmanagement).