Die WSW arbeiten nach eigenen Angaben seit Jahren am Ausbau des öffentlichen WLAN-Netzes. Als eines der ersten ÖPNV-Unternehmen in Deutschland haben sie demnach ihre Busflotte mit WLAN ausgestattet. Seit 2018 surfen die Fahrgäste kostenlos im Internet. Auch in den WSW-Cabs ist der Internetzugang kostenlos.
Öffentliches WLAN steht außerdem an verschiedenen Stellen im Stadtgebiet – auf dem Werth in Barmen, am Infopavillon in Elberfeld, am Bandwirkerplatz in Ronsdorf und am „Platz für alle“ in Cronenberg – sowie an wichtigen Umsteige-Haltestellen zur Verfügung, wie am Hauptbahnhof, am Wall und am Wichlinghauser Markt. In 2024 wurde das „WSWLan“ laut Konzern von rund 81.000 Personen genutzt und verzeichnete 15 Millionen Zugriffe.
Jetzt wurden 16 der insgesamt 20 Schwebebahnstationen ebenfalls mit kostenlosem WLAN für Fahrgäste ausgestattet. An den noch fehlenden vier Stationen, Kluse, Hammerstein, Landgericht und Ohligsmühle soll dies ebenfalls bald verfügbar sein. Der Zugang ist ganz einfach: „WSWLan“ auswählen und AGB akzeptieren.
