In akuten Notfällen können sich die Kundinnen und Kunden von 8 bis 12 Uhr an die Mitarbeiter in den Eingangszonen wenden. Bei dringenden Fragen steht zudem die Hotline unter 0202/74763-0 zur Verfügung.
"Terminierte Vorsprachen in der Integration können wie vereinbart wahrgenommen werden", heißt es.