Um 15:47 Uhr waren der Löschzug Stadt, der Einsatzführungsdienst und die hauptamtliche Wachbesatzung alarmiert worden, weil eine Person zwischen eine sich bewegende S-Bahn und die Bahnsteigkante geraten war. Sie blieb schwerstverletzt zwischen dem Zug und der Bahnsteigkante liegen, war aber nicht eingeklemmt. Die Feuerwehr musste die Person befreien und brachte sie auf den Bahnsteig.
Stadtbrandinspektor Oliver Dag forderte als Einsatzleiter aufgrund der Schwere der Verletzungen einen Rettungshubschrauber an. Außerdem ließ er die Feuer- und Rettungswache in der August-Bendler-Straße durch weitere Einsatzkräfte des Löschzuges Winterberg besetzen. Die Person wurde vor Ort erstversorgt und anschließend mit dem Rettungshubschrauber in eine Spezialklinik geflogen.
Während der Einsatz am Hauptbahnhof bis etwa 17:30 Uhr dauerte, wurden die Kräfte des Löschzuges Winterberg, die die Hauptwache besetzten, um 16:54 Uhr zu einem Verkehrsunfall alarmiert. Am Bahnhof in Schwelm waren rund 15 Einsatzkräfte der Feuerwehr mit fünf Fahrzeugen und acht Mitarbeitern des Rettungsdienstes mit drei Fahrzeugen vor Ort.
