Die Feuerwehr setzte zwei Kraftfahrdrehleitern und weitere Kräfte im Innenangriff mit Atemschutz ein. Ihnen gelang es zügig, die Flammen zu löschen. Zwei verletzte Personen mussten in ein Krankenhaus transportiert werden. Ein Feuerwehrmann wurde mit Kreislaufproblemen ebenfalls behandelt.

Das Haus ist nicht mehr bewohnbar. Die rund 20 Mieterinnen und Mieter werden betreut. Die Stadt ist dabei, ihnen Ersatzwohnraum zur Verfügung zu stellen. Die Höhe des Sachschadens ist noch nicht bekannt. Neben der Berufsfeuerwehr waren die Freiwilligen Feuerwehren Vohwinkel, Sonnborn, Cronenberg und Dönberg vor Ort.