Das Museum hat nach eigenen Angaben „in Abstimmung mit den städtischen Behörden umfassende Schutz- und Hygienemaßnahmen entwickelt, um den Besuch der aktuellen Ausstellungen wieder zu ermöglichen und für Besucher und Personal so sicher wie möglich zu gestalten“.

Die Zahl der Besucherinnen und Besucher ist begrenzt, das Tragen eines Mund- und Nasenschutzes im gesamten Museumsbereich Pflicht. Im Eingangsbereich stehen Handdesinfektionsmittel. Zudem müssen erforderlichen Abstände von 1,5 bis 2 Metern und die üblichen Hygieneregeln eingehalten werden.