Nach wie vor bittet die Stadt darum, bei Fragen zum Corona-Virus aufgrund der großen Belastung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Anrufen beim Gesundheitsamt und der Feuerwehrleitstelle abzusehen. Für akute medizinische Fragen außerhalb der Praxisöffnungszeiten der niedergelassenen Ärzte steht die Notdienstnummer des ärztlichen Bereitschaftsdienstes 116 117 zur Verfügung, die auch aktuelle Informationen zum Corona-Virus anbietet.
Gleichzeitig weist die Verwaltung erneut auf die umfassenden Informationsangebote auf den Online-Seiten des Robert-Koch-Instituts, des Bundesgesundheitsministeriums und des Landesgesundheitsministeriums hin, die wenn möglich zur Klärung aller allgemeinen Fragen zum Corona-Virus genutzt werden sollten.