Karten kosten für den Sitzplatz auf der Tribüne 22,50 Euro (ermäßigt 18 Euro). Die Familienkarte (ein Erwachsener, ein Kind, Sonderbereich unten) gibt es für 25 Euro. Stehplätze sind für zwölf Euro erhältlich, ermäßigt für acht Euro (Rentner, Jugendliche bis 16, Rollstuhlfahrer mit einer Begleitperson). Tickets gibt es an den bekannten Vorverkaufsstellen, im Fanshop in der Rathaus-Galerie und unter www.wuppertal-live.de
Der BVB war bereits im Sommer 2015 zu Gast in Wuppertal. Damals gewann das Team von Trainer Thomas Tuchel ein Testspiel gegen Sevilla mit 2:0. Ins Stadion am Zoo kamen damals 11.343 Zuschauer.