Als die Einsatzkräfte, die um 16.24 Uhr alarmiert worden waren, eintrafen, war das Treppenhaus voller Qualm. Hier wurden drei Bewohnerinnen und Bewohner gerettet. Sie wurden ebenso vor Ort untersucht wie eine weitere Person, die bereits selber ins Freie gelangt war.

Die Feuerwehr löschte die Flammen schnell mit einem Strahlrohr. Anschließend wurde das Gebäude ausgiebig belüftet. Die Brandwohnung ist durch die starke Rußbelastung zunächst nicht nutzbar. Die Ermittlungen zur Brandursache und Schadenshöhe hat die Kriminalpolizei übernommen.