"Im neuen Gebäude wurde vor allem die Eingangszone kundenfreundlicher gestaltet. Der Wartebereich wurde erweitert, und ein Servicebereich erlaubt die zügige Bearbeitung von einfacheren Kundenanliegen", so Dr. Andreas Kletzander (Vorstand für Arbeitsmarkt und Kommunikation).
In dringenden Fällen steht den Kundinnen und Kunden während der Schließung die Eingangszone der Geschäftsstelle Elberfeld-Mitte in der Neumarktstraße 40 zur Verfügung.